Vaša narudžba se pakira i isporučuje nakon plaćanja iste u rokovima koji ovise o raspoloživosti naručenih proizvoda a možete odabrati dostavu putem dostavne službe ili pak osobno preuzimanje na našoj adresi – Zagrebačka cesta 20, Zagreb.
DOSTAVA
Dostava za sve narudžbe iznad 1000 kn kupljene u voip-shop.hr internetskoj trgovini je besplatna za područje cijele Hrvatske.
Trošak dostave za narudžbe koje su manje od 1000 kn iznosi 40 kn po paketu težine do 30 kg.
Proizvodi koji su plaćeni sukladno dostavljenoj ponudi i raspoloživi, bit će isporučeni Kupcu u roku od jednog do tri radna dana, (osim otoka, ovisno o voznom redu trajekta i Dubrovačke regije).
Ako želite dogovoriti određeni termin dostave, molimo da to napišete pod NAPOMENA kako bi vašu želju mogli prenijeti dostavnoj službi! Svakako nam dostavite kontakt broj telefona radi nesmetane i brze dostave.
Kupac je dužan pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave.
Ako voip-shop.hr nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca. U tome slučaju kupac može odustati od narudžbe ili pričekati dok proizvod bude ponovno raspoloživ za isporuku.
Ako kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti naručeni proizvod bez valjanog razloga, voip-shop.hr zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
OSOBNO PREUZIMANJE
Proizvodi koje ste naručili bit će spremni za osobno preuzimanje nakon što vas obavijestimo na e-poštu kojom ste napravili narudžbu ili iznimno telefonskim putem.
Naručeni proizvodi mogu biti plaćeni unaprijed kreditnom karticom ili Internet bankarstvom, te ako je tako predhodno dogovoreno, prilikom preuzimanja u našoj trgovini.
Preuzimanje narudžbe obavlja se uz predočenje identifikacijskog dokumenta osobe koja je svoje podatke (ime i prezime) navela u rubrici za kontakt podatke prilikom kreiranja narudžbe.
Proizvode kupljene putem webshopa, nakon email obavijesti da je roba spremna za preuzimanje, možete preuzeti na našoj adresi: FORMEL d.o.o., Zagrebačka cesta 20, 10.000 Zagreb, svakim radnim danom od 08 do 17 sati.