Vaša narudžba se pakira i isporučuje nakon plaćanja iste u rokovima koji ovise o raspoloživosti naručenih proizvoda a možete odabrati dostavu putem dostavne službe ili pak osobno preuzimanje na našoj adresi – Zagrebačka cesta 20, Zagreb.
DOSTAVA
Dostava za sve narudžbe iznad 125 EUR kupljene u voip-shop.hr internetskoj trgovini je besplatna za područje cijele Hrvatske.
Trošak dostave za narudžbe koje su manje od 125 EUR iznosi 6 EUR po paketu težine do 30 kg.
Proizvodi koji su plaćeni sukladno dostavljenoj ponudi i raspoloživi, bit će isporučeni Kupcu u roku od jednog do tri radna dana, (osim otoka, ovisno o voznom redu trajekta i Dubrovačke regije).
Ako želite dogovoriti određeni termin dostave, molimo da to napišete pod NAPOMENA kako bi vašu želju mogli prenijeti dostavnoj službi! Svakako nam dostavite kontakt broj telefona radi nesmetane i brze dostave.
Kupac je dužan pošiljku preuzeti i pregledati pred dostavljačem, a sve kako bi se izbjegle naknadne reklamacije zbog mogućnosti oštećenja pošiljke prilikom dostave.
Ako voip-shop.hr nije u mogućnosti isporučiti naručeni proizvod, o tome će obavijestiti kupca. U tome slučaju kupac može odustati od narudžbe ili pričekati dok proizvod bude ponovno raspoloživ za isporuku.
Ako kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti naručeni proizvod bez valjanog razloga, voip-shop.hr zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.
OSOBNO PREUZIMANJE
Proizvodi koje ste naručili bit će spremni za osobno preuzimanje nakon što vas obavijestimo na e-poštu kojom ste napravili narudžbu ili iznimno telefonskim putem.
Naručeni proizvodi mogu biti plaćeni unaprijed kreditnom karticom ili Internet bankarstvom, te ako je tako predhodno dogovoreno, prilikom preuzimanja u našoj trgovini.
Preuzimanje narudžbe obavlja se uz predočenje identifikacijskog dokumenta osobe koja je svoje podatke (ime i prezime) navela u rubrici za kontakt podatke prilikom kreiranja narudžbe.
Proizvode kupljene putem webshopa, nakon email obavijesti da je roba spremna za preuzimanje, možete preuzeti na našoj adresi: FORMEL d.o.o., Zagrebačka cesta 20, 10.000 Zagreb, svakim radnim danom od 08 do 17 sati.